Como podemos ajudar?
Atendimento multicanal com inteligência artificial, em um só lugar. Aqui estão os guias para configurar, atender e automatizar com o Jarvis.
- Conectar o WhatsApp
- Esqueci minha senha
- Criar um chatbot
- Enviar template
- Mensagem com X vermelho
- Importar contatos
Abrir o Jarvis Novo por aqui? Comece pelos primeiros passos.
Por onde começar#
Primeiros passos
A ordem certa para configurar filas, usuários e o primeiro canal, do acesso ao primeiro teste.
Conectar um canal
Compare WhatsApp por QR Code, API Oficial, Instagram, Telegram, WebChat e escolha o ideal.
Tela de atendimento
Encontre conversas, responda clientes, transfira, encerre e use todos os atalhos.
Recepção Inteligente
Coloque uma IA para fazer o pré-atendimento 24 horas, com transferência para a equipe.
Chatbot e automações
Monte menus, distribua conversas e crie regras que trabalham sozinhas.
Agenda
Agendamentos com lembretes no WhatsApp, link público e marcação pelo chatbot ou pela IA.
Conceitos em 30 segundos#
O Jarvis se organiza em três peças. Entendendo como elas se encaixam, todo o resto fica simples:
| Peça | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| Canal | A porta por onde as mensagens chegam | Seu número de WhatsApp, seu Instagram, o chat do seu site |
| Fila | O setor que cuida da conversa | Vendas, Suporte, Financeiro |
| Usuário | A pessoa da equipe que atende | Cada atendente vê apenas as filas liberadas para ele |
Ainda com dúvida em algum termo? Consulte o glossário.
Mais procurados#
- Conectar o WhatsApp lendo o QR Code
- Integrar a API Oficial do WhatsApp (Meta)
- Criar e enviar templates da API Oficial
- Montar um chatbot com menu
- Distribuir conversas automaticamente entre a equipe
- Importar contatos por planilha CSV
- Usar a API e os webhooks
- O WhatsApp desconectou ou as mensagens não chegam
Precisa de ajuda humana?#
Se não encontrou o que procurava, nossa equipe está pronta para ajudar. Veja os canais de suporte.