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Marketing

Rastreamento de site

Veja quem está no seu site em tempo real, de onde veio, o que visitou e quais ações viraram conversão.

O Rastreamento de site mostra os visitantes do seu site em tempo real: a página em que estão, de onde vieram, a jornada página a página e cliques importantes, como no botão do WhatsApp.

Onde: Campanhas → Rastreamento de Site (administradores e supervisores).

Configurar em 3 passos#

1. Cadastrar o site#

  • Nome e domínios permitidos (vazio = qualquer domínio);
  • tempo de sessão (padrão 30 minutos);
  • eventos de conversão (prontos ou personalizados);
  • opções de captura: cliques, rolagem, anonimizar IP, respeitar o "não rastrear" do navegador e chave geral Ativo.

2. Instalar o script#

Clique no ícone de instalação na linha do site, copie o código e cole antes de </head> em todas as páginas. O script é assíncrono e não deixa o site lento.

Sem nenhuma configuração extra, ele já registra: páginas vistas, cliques em links de WhatsApp, telefone e e-mail, envio de formulários (sem os dados digitados), tempo ativo e rolagem.

3. Acompanhar#

Abra o seu site em outra aba e veja você mesmo aparecer na aba Online do relatório.

Eventos personalizados (para desenvolvedores)#

Recurso Uso
wz.track('nome-do-evento') Registra uma ação (ex.: pedido de orçamento)
wz.identify({ ... }) Associa a visita a nome, telefone e e-mail
atributo data-wz-event Transforma um botão ou link em evento
atributo data-wz-form-name Dá nome a um formulário

Eventos marcados como conversão alimentam o funil.

O relatório#

  • Visão geral: online, visitantes, sessões, tempo médio, conversões, gráficos, funil, origem, dispositivo, navegador, mapa de calor e campanhas.
  • Online: quem está no site agora, página atual, localização e origem.
  • Visitantes: histórico com filtros.
  • Páginas e eventos: mais vistas, páginas de saída e totais.
  • Mapa: visitantes por cidade.

Ao abrir um visitante, você vê sua jornada: primeira visita, origem, página de entrada, dispositivo, contato identificado e linha do tempo de eventos.

Integra com#

  • Tracking Links e parâmetros de campanha (UTM).
  • WebChat: se o visitante abrir uma conversa, ela já chega identificada.

Privacidade#

Não usa cookies de rastreamento, não captura o que é digitado em formulários, anonimiza o IP por padrão (mantendo a cidade) e pode respeitar a preferência "não rastrear". Mesmo assim, informe o uso de ferramentas de análise na política de privacidade do seu site.

Nada aparece?#

  • O script está antes de </head> em todas as páginas?
  • O rastreamento está Ativo?
  • O domínio está na lista de permitidos (ou a lista está vazia)?
  • Você abriu o site em outra aba e esperou alguns segundos?
Ainda com dúvida sobre este assunto?Falar com o suporte